Справка

Информация по работе с нами

Смена регистратора

Приём доменов из другого регистратора в Domainer.ru

Перед началом процедуры приёма доменов необходимо зарегистрироваться на сайте и пройти идентификацию администратора в личном кабинете.

Для осуществления переноса доменов в Domainer.ru:

  1. Уведомите текущий регистратор о переносе поддержки Ваших доменов в ООО «Домейнер» и получите коды AuthInfo (коды авторизации).
  2. В разделе «Приём доменов .RU и .РФ от другого регистратора» сформируйте заявку, направив список доменов с их AuthInfo-кодами.
  3. Пополните баланс на необходимую для переноса сумму, в соответствии с Вашим тарифом.
  4. После проверки возможности переноса Регистратор направит на электронную почту администратора проверочный код.
  5. Введите полученный код в Личном кабинете, тем самым подтвердив Ваше согласие на приём домена.
  6. В течение 5 календарных дней после подтверждения переноса, домен будет перенесен в Domainer.

По желанию пользователя, также доступно подтверждение приема доменов путем отправки кода через SMS на номер телефона администратора или по письменному заявлению.

Обратите внимание:

Срок действия AuthInfo-кода — 20 календарных дней.

Срок направления запроса регистратора на подтверждение приёма домена и получения ответа от администратора — 5 календарных дней.

Регистратор не исполняет заявок о приёме доменного имени в следующих случаях:

  • AuthInfo-код указан некорректно или истёк его срок действия;
  • Данные администратора не совпадают с теми, что указаны в Реестре;
  • До окончания срока регистрации домена осталось менее 7 дней;
  • Администратор не подтвердил согласие на перенос домена в установленный срок.

Передача доменов другому регистратору

Перед началом процедуры передачи доменов пройдите идентификацию администратора в личном кабинете.

Для осуществления переноса доменов к другому регистратору:

  1. Инициируйте в Личном кабинете получение AuthInfo-кода на странице управления доменом;
  2. В случае отсутствия ограничений в Реестре по домену, Регистратор отправит AuthInfo-код на e-mail администратора;
  3. На стороне принимающего Регистратора инициируйте прием доменов (в зависимости от регистратора: через личный кабинет или службу поддержки);

По желанию пользователя, также доступна выдача AuthInfo-кода через SMS на номер телефона администратора или в письменной форме на почтовый адрес администратора.

Обратите внимание:

Срок действия AuthInfo-кода — 20 календарных дней с момента его создания.

Регистратор принимает решение о выдаче AuthInfo-кода в срок до трёх рабочих дней.

Выдача AuthInfo-кода невозможна в следующих условиях:

  • Истек срок регистрации доменного имени;
  • С момента последней смены администратора домена прошло менее 30 дней;
  • С момента последней смены регистратора домена прошло менее 30 дней;
  • В отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
  • Если Регистратор запрашивал дополнительные сведения для идентификации администратора, и таковые не были предоставлены в течение семи дней.

После применения AuthInfo-кода на стороне принимающего Регистратора, администратору необходимо подтвердить перенос домена. Как правило, процедура переноса осуществляется в срок до пяти дней после подтверждения переноса администратором.

Передача доменного имени может быть прервана при следующих обстоятельствах:

  • Администратор в установленный срок не подтвердил перенос домена по запросу принимающего регистратора;
  • Администратор отказался от передачи домена;
  • Принимающий регистратор отклонил заявку из-за несовпадения данных обратившегося лица с данными администратора из Реестра;
  • Срок регистрации домена истек или осталось менее 7 дней;
  • В отношении доменного имени были введены судебные или досудебные ограничения;
  • Выявлены признаки мошенничества либо возник обоснованный спор, связанный с идентификацией/авторизацией администратора.

Регламентирующие документы

ООО «Домейнер» осуществляет передачу поддержки сведений между регистраторами в соответствии с действующим Регламентом Координационного центра национального домена сети Интернет.

Регламент «О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистраторами»